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Datenschutz

Datenschutzerklärung

 

1) Wer ist verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten

In diesem Datenschutzhinweis bezieht sich „Connect360“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die beiden Verantwortlichen dieses Patientenservices:

  1. AstraZeneca GmbH, Tinsdaler Weg 183, 22880 Wedel (AstraZeneca)
  2. Sanvartis GmbH, Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 9-11, 47228 Duisburg (Sanvartis)

Wir bestimmen gemeinsam, für welche Zwecke und auf welche Art und Weise Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und/oder offengelegt und verwaltet werden.

Personenbezogene Daten – mit Ausnahme der Übermittlung Ihrer IP-Adresse an diese Webseite ­­– werden ausschließlich von Sanvartis verarbeitet. Ihr Name ist nur Sanvartis bekannt. AstraZeneca erhält keine Daten mit Personenbezug, sondern nur zusammengefasste Daten zu einzelnen Aspekten.

Wir nehmen den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Dieser Datenschutzhinweis erklärt, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfassen können und wie wir sie gegebenenfalls verwenden.

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an diesem Datenschutzhinweis vornehmen. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, wenn wir dazu verpflichtet sind.

 

2) Welche Daten und Angaben erfasst Sanvartis von Ihnen und wie verwendet Sanvartis diese?

a) Webseitennutzung

Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Webseite registrieren, ein Online-Formular ausfüllen, Materialien von der Webseite herunterladen, Sie sich über das Kontaktformular an uns wenden oder uns eine E-Mail senden (z. B. um E-Mail-Updates zu erhalten oder um weitere Informationen zu erhalten), können wir folgende personenbezogene Daten über Sie erheben und verwenden:

Name, Vorname
Grund der Anfrage
E-Mail-Adresse
IP-Adresse

Diese Angaben werden von Ihnen zur Verfügung gestellt und werden von uns in unserem berechtigten Interesse verwendet, um die Webseite zu verwalten, Sie für alle Dienstleistungen, für die Sie sich angemeldet haben, zu registrieren und auf alle Fragen oder Informationsanfragen, die Sie haben, zu antworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

b) Teilnahme am Connect360 Programm

Wenn Sie sich für eine Teilnahme am Connect360 entscheiden, verarbeiten Ihre Kontakt- und therapiebezogenen Daten, damit das Connect360 Service Center oder die medizinische Fachkraft von Connect360 mit Ihnen in Kontakt treten können. Das Connect360 Service Center wird Sie nach individueller Vereinbarung per Telefon, SMS oder E-Mail an die regelmäßige Einnahme des Medikaments erinnern. Zu diesem Zweck werden auch die Injektionstermine von Fasenra® nachgehalten und dokumentiert.

Folgende Datenkategorien werden erhoben:

  • Patientenstammdaten (Name und Anschrift)
  • Kontaktdaten (Festnetz- und Handynummer, E-Mail)
  • Behandelnder Arzt (Name, Anschrift)
  • Termine
  • Gesundheitsdaten
  • Krankheitsdiagnose (schweres eosinophiles Asthma)
  • Fasenra®-Verordnung mit Injektionsterminen
  • Daten zu bedarfs- und wunschgerechten Services
  • auftretende Nebenwirkungen

Indem Sie uns Ihre sensiblen personenbezogenen Daten überlassen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit unserer Verarbeitung dieser Daten für die in diesem Datenschutzhinweis oder in einem Ihnen gesendeten Erfassungshinweis beschriebenen Zweck. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung kann jederzeit ohne Nachteile für Sie widerrufen werden, z.B. per E-Mail an datenschutz@sanvartis.de

 

3) Cookies

Im Rahmen der Verbesserung von Inhalt und Funktionalität der Webseite erfassen wir gegebenenfalls auch mit Hilfe von Cookies (und anderen ähnlichen technologischen Methoden) Informationen über die Art Ihrer Benutzung der Webseite. Hierüber werden Sie bereits im Rahmen unseres Cookie-Banners informiert. Es handelt sich hierbei im Session-Cookies und um permanente Cookies. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und in dem Interesse die Benutzerführung zu optimieren bzw. zu ermöglichen und die Darstellung unserer Webseite anzupassen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen bzw. blockieren und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht optimal angezeigt werden und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen, wie Sie Cookies verwalten und löschen bzw. blockieren können, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

 

4) Google Analytics

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten erstellen wir pseudonyme Nutzungsprofile mit Hilfe von Google Analytics. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen werden können. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und als solche zu zählen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem Interesse zu erfahren, wie häufig unsere Webseiten von unterschiedlichen Nutzern aufgerufen wurden.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung auf unseren Webseiten aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA (ein angemessenes Datenschutzniveau liegt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO durch Googles Teilnahme am Privacy Shield vor) übertragen und erst dort gekürzt. Wir haben mit Google Inc. (USA) zudem einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Google wird alle Informationen demnach nur streng zweckgebunden nutzen, um die Nutzung unserer Webseiten für uns auszuwerten und Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen.
Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Bitte nutzen Sie hierfür eine der folgenden Möglichkeiten:
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Hierüber werden Sie bereits im Rahmen unseres Cookie-Banners informiert. Eine Erfassung durch Google Analytics können Sie zusätzlich verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseiten dauerhaft verhindert: Klicken Sie hier, um die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics zu widersprechen.

 

5) Google Remarketing-Technologien

Wir nutzen Cross-Device Remarketing-Technologien von Google, damit Ihnen basierend auf Ihrem Besuch unserer Webseiten zielgerichtete Werbung auf anderen Internetseiten angezeigt werden kann. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO, um die Benutzerführung zu optimieren.

Wie funktioniert Remarketing?
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, ist es möglich, dass Google Wiedererkennungsmerkmale für Ihren Browser oder Ihr Endgerät abruft (z. B. einen sog. Browser-Fingerprint erstellt), Ihre IP-Adresse auswertet oder ein Wiedererkennungsmerkmal in Form einer kleinen Textdatei auf Ihrem Endgerät speichert (z. B. einen sog. Third-Party-Cookie). Es ist zudem möglich, dass Google Ihren Besuch unserer Internetseiten mit einem oder mehrerer dieser Wiedererkennungsmerkmale verknüpft und speichert, um Ihnen auf anderen Seiten im Internet unsere Werbung anzuzeigen.
Die oben beschriebenen Wiedererkennungsmerkmale sind als Pseudonym ausgestaltet und können von Google genutzt werden, um Ihr Endgerät auf anderen Internetseiten wiederzuerkennen.
Wir können unsere Webseiten zudem mit sog. „Remarketing-Tags“ versehen. Das bedeutet, dass wir in unsere Internetseiten Schlagwörter aufnehmen können, die Aussagen über den Inhalt der angezeigten Seite enthalten (etwa Produkt- oder Dienstleistungskategorien). Die Schlagwörter, die wir nutzen, weisen dabei weder personenbezogene, noch sensible Informationen auf. Google erhält und speichert diese Schlagwörter zu den oben genannten Wiedererkennungsmerkmalen. Wenn Sie also eine Seite besuchen, die wir mit einer bestimmten Produktkategorie verschlagwortet haben, speichert Google dieses Schlagwort und ordnet es Ihren Wiedererkennungsmerkmalen zu.
Wir können bei Google dadurch die Schaltung von Werbung auf anderen Webseiten beauftragen, die sich nach den bei uns besuchten Seiten richtet. Besuchen Sie also eine andere Internetseite, die am Display-Werbenetzwerk von Google teilnimmt, kann Google anhand der Wiedererkennungsmerkmale und der zu diesen Wiedererkennungsmerkmalen gespeicherten Schlagwörter erkennen, ob und ggf. welche unserer Werbung Ihnen angezeigt werden soll.
Nähere Informationen zur Funktionsweise von Google Remarketing-Technologien finden Sie unter https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Was bedeutet Cross-Device Remarketing?
Sofern Sie sich mit eigenen Anmeldedaten bei Google Diensten anmelden, bzw. ein oder mehrere eigene Google-Konten nutzen, kann Google die Wiedererkennungsmerkmale verschiedener Browser und Endgeräte miteinander verknüpfen. Wenn Google also je ein eigenes Wiedererkennungsmerkmal für den von Ihnen verwendeten Laptop, Desktop-PC oder das von Ihnen verwendete Smartphone bzw. Tablet erstellt hat, können diese Wiederkennungsmerkmale einander zugeordnet werden, sobald Sie mit Ihren Anmeldedaten einen Google-Dienst nutzen oder genutzt haben. Auf diese Weise kann Google unsere Werbekampagnen auch über Endgeräte hinaus zielgerichtet ausspielen. Google wird dies jedoch nur tun, wenn Sie sich in der Vergangenheit gegenüber Google mit dieser Datenverarbeitung einverstanden erklärt haben.
Sie haben die Möglichkeit, Einstellungen für Werbung vorzunehmen
Sie können dieser Form der Werbung jederzeit widersprechen. Rufen Sie hierzu bitte diese Seite auf https://support.google.com/ads/answer/2662922 und deaktivieren Sie die personalisierte Werbung. Bitte beachten Sie, dass sich diese Einstellungen möglicherweise nicht auf alle Endgeräte und Browser auswirken. Nähere Informationen erhalten Sie ebenfalls unter https://support.google.com/ads/answer/2662922.

 

6) Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden ausschließlich von Sanvartis verarbeitet.

 

7) Wie speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten für einige Jahre nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und der Richtlinie zur Aufbewahrung von Dokumenten.

AstraZeneca speichert Ihre persönlichen Daten für einige Jahre nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und der Richtlinie zur Aufbewahrung von Dokumenten. Weitere Informationen zu AstraZenecas interner Richtlinie zur Aufbewahrung von Dokumenten finden Sie auf www.astrazenecapersonaldataretention.com

 

8) Internationale Übermittlung

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nicht statt.

 

9) Wie wir Ihre Daten schützen

Wir haben zweckgerechte Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien eingerichtet, deren Zweck darin besteht, die Sicherheit und Unversehrtheit unserer gesamten Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, soweit dies mit angemessenen Mitteln möglich ist.

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Mehr Information darüber, wie AstraZeneca seine Datenschutzpflichten erfüllt, finden Sie in unseren internen globalen Datenschutzstandards.

 

10) Was sind Ihre Rechte?

Sie können sich auf www.astrazenecapersonaldataretention.com jederzeit an AstraZeneca wenden, um Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO), Fehler zu korrigieren (Art. 16 DSGVO) oder deren Löschung zu verlangen (Art. 17 DSGVO) oder Ihre Einwilligung zu bestimmten Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenn eine solche Anfrage zur Folge hätte, dass AstraZeneca oder seine verbundenen Unternehmen gegen ihre Verpflichtungen aus geltenden Gesetzen, Verordnungen oder Verhaltensregeln verstoßen müsste, kann AstraZeneca Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen, Sie können jedoch trotzdem verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die weitere Verarbeitung sperren. Unter Umständen haben Sie auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit an einen anderen Datenverantwortlichen (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch AstraZeneca unter das EU-Recht fällt, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einreichen. Den Namen und die Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie unter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

11) Wer ist unser Datenschutzbeauftragter?

Für die Einhaltung und Kontrolle der Datenschutzpflichten von Connect360 sind die Datenschutzbeauftragten von AstraZeneca und Sanvartis verantwortlich. Diese stehen Ihnen unter folgenden Kontaktdaten gern für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:

Für AstraZeneca
Peter Suhren, FIRST PRIVACY GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: +49 421 69 66 32 0
E-Mail: office@datenschutz-nord.de

Für die Sanvartis GmbH
Michael Jung
Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 9-11
47228 Duisburg
datenschutz@sanvartis.de

Sie benötigen weitere Unterstützung?
Klicken Sie hier oder rufen Sie an unter 0800 360 360 2